网站商务通河南服务中心
网站建设资讯
主营业务: 网站建设 | 网站推广 | 企业邮箱 | 域名虚拟主机 | 网站商务通| OA协同办公系统 | 服务电话:4000060788 13949087845
    网站商务通软件功能介绍
网站商务通是套网站实时交流系统软件,网站来访客人只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行实时交流沟通。

和各种已知的即时通讯软件相比,对网站访问客户而言,不用安装任何软件和浏览器插件,也不用申请账号,只需在线点击“邀请对话图标”,即可开始与客服人员交流。因此更为方便快捷。

网站商务通”是适合工商业企业应用的一款在线交流软件,是真正形式的在线客户服务系统,目前提供中英日三种语言版本,访客自动识别,中英文自由识别,可以为出口型企业与外商洽谈提供业务支持。

可以同时进行多个网站管理,实时了解进入你网站的客户从那个搜索引擎过来,搜索关键词及查看网页内容,为网络营销推广客户提供最准确的推广参考。


网站商务通案例:
联想集团 黎明重工集团 天士力集团
奥普集团 飞华健康网 2688网店
北京天伦不孕不育医院 亚心网
中国电子商务 北京雅靓整形美容
 网站商务通河南服务中心
问题1:使用网站商务通会不会对我们的网站造成影响,比如降低网页显示速度?
 答:
网站商务通代码采用了最为简短的代码,只需加入一行代码在 </html> 的后面就可以实现全部的功能,浏览器会在完全显示用户网站内容以后再加载软件代码,这样更确保了不影响用户网站。并且公司在各主要城市的网通、电信和双线机房都有多组服务器专门提供这项服务,可以根据各地区情况选择最快的服务器使用,不会影响网页打开速度。
问题2:访客再次访问,能否知道他曾经来过,能做到永久识别吗?
答:
网站商务通 7.0 版本使用国内领先的永久识别技术,可以知道曾经来过网站的访客,访客即使清空了 IE 中的 cookies 记录,只要他还是用同一台电脑登录您的网站,软件就可以自动调出此访客的来访和对话记录,更方便工作人员跟进洽谈。
问题3:如何实现会员登录网页后自动识别身份?
答:
有会员系统的网站都是动态网站,访客以会员身份登录网站里,其登录页面会识别会员身份,因为这些页面也嵌入了网站商务通软件代码,系统会自动调用其会员信息显示在客服软件界面,从而实现了会员识别功能,(详细的技术说明)。
问题4:网站商务通的浮动图标是否会被屏蔽或者拖动后网页滚动条后消失掉?
答:

网站商务通软件的浮动图标使用了最先进的技术,即使访客的电脑安装了上网助手的软件(如:雅虎助手),也不会屏蔽了浮动图标,并且 浮动图标都不会因为拖动网页滚动条而消失。

问题5:使用网站商务通软件,是不是客服人员需要一直在线守候,从而影响他的其它
        工作?
答:
客服人员使用网站商务通在线时,如果有新的对话请求或对话信息,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只用将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;   客服人员使用网站商务通离线时,您的网站访问者可以进行在线留言。
问题6:如何在网站中使用网站商务通软件英文版和繁体中文版或其它版本?
答:
网站商务通软件目前有四种语言版本:简体中文、繁体、英文、日文,网站里的图标及访客对话界面会自动变换,取决于访客浏览器的默认语言。如:英国访客的浏览器的首选语言是英文,该地区访客在网站里看到的图标及对话界面会是英文。网站管理员加代码时也可以自定义为指定的语言界面。
问题7:可否将使用程序安装到我们自己的服务器上使用?
答:
这个我们称为网站商务通服务器版本,所有数据都在您自己的服务器上 , 可以妥善保存,速度、稳定性、安全性全由您自己控制,功能上没有任何限制,终身使用,终身升级免费。对于您的服务器,只要求是 Windows Servers 的操作系统就可以了,并无其它硬件要求。
问题8:旧版软件的资料及设置在 7.0 版本软件中是否会丢失?
答:
不会丢失,客户登陆 7.0 版本软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆,服务器对以前的访问及对话记录,系统设置资源都有做自动保存,不会影响新老用户使用。

公司地址: 河南省郑州市北环路56号 客服电话:0371-56637096 63268559 传真: 0371-63268559

关键字: 网站商务通 网站商务通河南代理 河南网站建设 郑州网站建设 网站商务通河南服务中心 河南集团网站建设